4月13日上午，乘客家屬帶著錦旗趕到公交兆通公司，董女士激動地告訴公司負責人：“多虧了199路公交師傅，多虧有你們及時幫助，我的孩子才能被及時救醒，真不敢想后果，好在有公交好人，我孩子現在精神可好了，所以今天我要親自來感謝199路駕乘人員，積善德助人，行大義情…